al no tener libre selección. Sin competencia en acceso de alta velocidad, no existen opciones de menor costo o de mayor velocidad y funcionabilidad. Sin garantías de disponibilidad de servicio, el abonado está sujeto a periodos sin servicio que pueden ser considerables. En definitiva, el tener un sólo proveedor obliga al mercado a aceptar lo que ese proveedor esté dispuesto a ofrecer.

La Ley de Telecomunicaciones de 1996 abrió las puertas a la competencia en telecomunicaciones. Esta ley requiere a las compañías telefónicas que permitan a sus competidores usar su infraestructura pagando tarifas justas. La infraestructura telefónica que va a las residencias evolucionó por muchos años de buscar permisos, construir pasos por vías públicas y coordinar instalaciones con los abonados. Reproducir esa infraestructura para proveer un nuevo servicio no es práctico ni se justifica económicamente. El propósito fundamental de la ley es evitar que las compañías telefónicas usen la cablería existente para obligar a los abonados a adquirir todos los servicios de ellos aún cuando algún competidor pueda ofrecer alternativas mejores o más económicas.

Unos de los mejores ejemplos de la efectividad de esta ley es el mercado de llamadas de larga distancia. Anterior a la Ley de 1996 un abonado estaba obligado a pagar las tarifas de larga distancia establecidas por su compañía telefónica y aceptar los niveles de servicio que ésta ofrecía, resultando en muchos casos en costos altos y servicio mediocre. Hoy día un abonado tiene la libertad de otorgar el manejo de sus llamadas de larga distancia a la compañía que le ofrezca mejor servicio o mejor precio. No está obligado a usar su compañía telefónica. No hay duda que las bajas tarifas en llamadas de larga distancia son el resultado de la competencia que existe en ese mercado. Inclusive, para poder mantener parte del mercado, las mismas compañías telefónicas han tenido que invertir para ofrecer mejor servicio y reducir sus tarifas.

El mercado de teléfonos celulares es otro ejemplo en la industria de telecomunicaciones donde más alternativas en servicios han resultado en menores costos y mejor servicio. ¿ Creería usted que las bajas tarifas actuales y los planes de llamadas gratis existirían si tuviéramos un sólo proveedor celular ? Aquí también es claro que la competencia ha obligado a los proveedores a ofrecer mejores planes a un mejor precio, resultando muy beneficiados los consumidores.

Rev: 24-Oct-02